深圳市一号互联科技有限公司,复星旗下从事人工智能企业服务行业的子公司,国内成员之一的大数据BI+人工智能AI的智能营销客服企业。一号互联成立于2014年9月,国家高新企业,聚焦于企业级的AI智能销售及客服平台研发、应用,助力企业有效提升工作效率,降低运营成本,实现降本增效。当前,公司已在国内22个城市建立了销售服务中心,可提供较便捷优质的本地化服务。
2018年与中科院声学研究所达成战略合作,联合成立人工智能语音实验室,重点研究语音识别、语义理解等AI引擎的行业应用。
小A智能客服平台,业务涵盖人机耦合客服系统、智能语音机器人、全渠道客服系统、智能联络中心系统、智能语音质检、智能坐席辅助、智能呼入与导航、智能文本机器人、AI引擎等。产品广泛应用于**、金融、保险、房产、互联网、教育培训、运营商等多行业领域。
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经营范围 |
公司主要经营机器人,电话机器人,呼叫中心, 小A机器人是一款应用于客服领域的全智能语音客服平台。在呼叫中心系统基础上,加入了自然语言生成、语音识别、语义理解等多项人工智能技术,通过真人语音式的智能沟通来替代人工接打电话,以实现电话营销和客服工作,帮助**、企事业等单位机构有效提升工作效率,优化运营成本,较终实现降本增效。 |